Formation

Communication et gestion des conflits : vers des relations plus sereines

Les désaccords font partie de la vie en entreprise, mais ils ne doivent pas nécessairement se transformer en conflits ouverts. Contrairement à une médiation lourde qui intervient quand la rupture est déjà consommée, ce module "flash" mise sur la prévention…

Durée2 h

FormatÀ définir avec vous

Base indicative700 €

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Public et jauge à préciser avec vous

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L’intervention

Ce que contient cette action

Cette courte formation vous donne des clés pratiques pour désamorcer les tensions dès leurs premiers signes. Vous y découvrirez des techniques accessibles comme les bases de la communication non-violente (CNV), l'art de formuler un feedback constructif et la méthode pour exprimer vos limites sans braquer votre interlocuteur. L'objectif est concret : vous aider à prendre du recul "à chaud" pour transformer les frictions du quotidien en dialogues constructifs et maintenir des relations de travail sereines.

À qui elle s’adresse

Le public est à préciser avec l’équipe.

Les objectifs qu’elle sert

Une intervention peut répondre à plusieurs objectifs. Retrouvez les autres actions associées.

Améliorer le climat social et la cohésion

Avant d’organiser cette action

Que couvre la base de 700 € ?

Cette base correspond à 7 crédits du catalogue. Elle permet de comparer les actions. L’équipe précise le nombre de groupes, les modalités, les taxes et les frais éventuels dans l’estimation.

Comment préparer mon échange avec Moha ?

Combien de personnes sont concernées, sur quels sites et à quelle période ?

Précisez votre objectif, l’effectif concerné, la période et les contraintes d’organisation. Le programme détaillé, les prérequis et les éventuels supports sont cadrés avec l’équipe.

Puis-je associer plusieurs actions ?

Ajoutez les actions à votre sélection, puis décrivez votre besoin. L’équipe peut étudier leur articulation et préparer une proposition adaptée.

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Communication et gestion des conflits : vers des relations plus sereines

Ce que contient cette action

À qui elle s’adresse

Les objectifs qu’elle sert

Avant d’organiser cette action

Actions complémentaires

Atelier "Objectif mieux-être"

Cultiver des relations saines et épanouissantes

Détection et signalement des Violences Sexistes et Sexuelles (VSS)

Pour aller plus loin